Wah,popok krucil udah pada habis nih.. Hayu atuh dibeli... Pergilah kami ke toko swalayan yang berada di dekat rumah.

Ada dua toko swalayan yang berdekatan...dan kami pun menyebar. Istri ke toko yang kanan,dan saya yang kiri. Mau apa? Cek promo yang ada di kedua toko itu dong..terutama promo popoknya...

Setelah membandingkan...jadilah diputuskan ke toko sebelah kiri karena promo popoknya lebih mantap. Eeh...ternyata barangnya ga ada... Untung ada popok yang satunya... Tak apa.

Setelah membayar di kasir,istri heran: kok promonya ga berlaku ya? Ga ada potongan apapun.. Maka ia pun tidak meninggalkan kasir melainkan hendak memastikan kebenaran informasi dari katalog.

Setelah ditanyakan,petugasnya malah bertanya balik: "oh ada di katalog promo ya bu? Kok ga bilang? Kan sistemnya belum diperbarui? Ini udah masuk bu.. Jadi saya yang harus nombokin" istri saya diam saja.

Wah... Saya yang heran. Ko konsumen yang jadi disalahkan...jadi dirugikan dong. Kalau konsumennya ga baca katalog ga dapat promonya atuh... Fiuh...merugikan...